上手な仕事の頼み方のコツ

頼み方次第で作業者のモチベーションも効率も仕上がりも大きく変わってきます。ただ仕事を頼むのではなく、相手にわかりやすく、的確に伝えることが大切でしょう。そして何よりも重要なのは仕事が完了した際には、必ず感謝を伝えることだと思います。

仕事だからやって当たり前とするのではなく、感謝を伝え評価をしてあげることでお互いの信頼関係を築き上げる事が出来、よりいい仕事ができるようになるでしょう。それをふまえた上で、上手な仕事の頼み方のコツを見ていきましょう。

〇〇中にやって欲しいといった頼み方をする機会が多くある事と思います。人によってては今日中と言われれば定時までととらえる人、残業してでも帰るまでにととらえる人、人によって大きく違いがあるでしょう。時間に余裕がある状態で進めている状況であればまだしも、仕事の期限はきちんと時間で指定するようにしましょう。

Aをして下さい。という頼み方と、今日の〇時までに△△を行うためのAをして下さい。という頼み方では、依頼している作業は同じですが、作業者が受け取る情報がまったく違ってきます。目的を伝えておくことにより、作業者も〇時までに終わらせようといったスケジュール調整が行えたり、△△を行うということによってよりAを行う為の内容を考え、様々なことに気付くことができてきます。何のためにやる作業なのかをきちんと伝えてあげることにより、目的意識がはっきりしますので作業内容を目的をきちんと伝えるようにしましょう。

口頭で頼まれた仕事、複雑な仕事等は忘れてしまいがちになります。後からメールでリマインドしてあげる事によって、形にも残せ忘れられる可能性は低くなります。連休後や〆切近くにもリマインドをしてあげるとよいでしょう。

責任感の強い人に多くあるケースでは、全力を尽くしたが〆切時間に終わらないということも出てくるでしょう。そこで怒っても何も解決になりませんので、そうならないように事前に、分からな事があれば相談、間合わない様な時には早めに連絡と、あらかじめ事前に想定されるケースへの対処法を用意してあげましょう。

誰にでもこなせる作業もあると思いますが、なぜ仕事をその人に頼むのかの理由を伝えてあげる様にしましょう。～さんの仕事は丁寧、仕事が早いから、等の仕事を頼んだ理由を伝え、まずは頼む相手のモチベーションをあげることからはじめてみましょう。

追加の情報や変更などが出た場合には、受け取る側にとっては複数のメールで届いた指示や変更を整理して理解するのは困難です。何通もメールを送るのではなく、キリのいいところでまとめたメールを送り、内容を把握しやすくしてあげましょう。

こういった少しの事で頼まれた作業者も仕事をよりスムーズに進めることが出来るようになると思います。コミュニケーションを図り、かならず感謝の言葉を添えてよりお互いが進めやすい作業環境を日頃から作っていく事が大切だと思います。

引用元記事（designaholic -Creative Column）：